Slack ปรับปรุงความปลอดภัยในการ Deploy ลดผลกระทบต่อลูกค้าลง 90%
Slack ได้เริ่มโครงการ Deploy Safety ตั้งแต่กลางปี 2023 โดยมีเป้าหมายหลักคือการปรับปรุงความน่าเชื่อถือของระบบและลดผลกระทบต่อลูกค้าที่เกิดจากการ Deploy software ใหม่ โครงการนี้เน้นการปรับปรุงกระบวนการ Deploy, การส่งเสริมวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยภายในทีม และการนำเทคนิคใหม่ๆ มาใช้
หลังจากผ่านไปประมาณปีครึ่ง (ณ มกราคม 2025) Slack ประสบความสำเร็จในการลดผลกระทบต่อลูกค้าจากปัญหาการ Deploy ลงอย่างมาก โดยลดลงถึง 90% จากจุดสูงสุดที่เคยเกิดขึ้น และยังคงมีแนวโน้มลดลงต่อไปเรื่อยๆ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของโครงการ Deploy Safety ในการปรับปรุงความเสถียรภาพของระบบ Slack
อ้างอิง: