iFixit เปิดตัว FixBot: ผู้ช่วยซ่อมบำรุงด้วย AI แต่ยังต้องปรับปรุงอีกมาก
iFixit ได้เปิดตัว FixBot ซึ่งเป็นแชทบอท AI ที่มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์ต่างๆ ได้ง่ายขึ้น โดย FixBot สามารถตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการซ่อมแซมได้ผ่านการสนทนา ทั้งแบบข้อความและเสียง อย่างไรก็ตาม จากการทดลองใช้งาน พบว่า FixBot ยังมีข้อจำกัดหลายประการ เช่น การแสดงผลภาพที่ไม่เสถียร และการให้คำแนะนำที่ไม่ถูกต้องในบางกรณี
ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้งานพยายามซ่อมแซมโทรทัศน์ CRT แบบเก่า FixBot กลับแนะนำให้ทำการเปลี่ยนบอร์ดหลัก ซึ่งไม่ตรงกับปัญหาที่เกิดขึ้นจริง นอกจากนี้ FixBot ยังมีข้อจำกัดเรื่องเวลาในการใช้งานโหมดเสียง ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง iFixit เองก็รับทราบถึงปัญหาเหล่านี้ และกำลังเร่งพัฒนา FixBot ให้มีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยจะมีการเพิ่มระบบการแสดงผลคู่มือการซ่อมแบบเต็มหน้าจอ และปรับปรุงอัลกอริทึมการทำงานของ AI ให้มีความชาญฉลาดมากขึ้น
อ้างอิง: